［食器・雑貨類　検査結果のご報告］

平素はJUMELLE・生活雑貨ショップCARINの商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社JUMELLE・生活雑貨ショップCARINで販売いたしました食器・雑貨の一部において、検査工程の漏れが判明いたしました為、当該商品の自主回収をさせていただいております。
大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

8月2日現在、厚生労働省が定めた試験方法に則り、国が指定する試験機関にて試験を行った結果、検査工程の漏れが判明した商品につきましては、国が定める販売基準を満たしていることが確認できました。

《検査合格商品》

・チューリップグラス
・ナチュラルカバーグラス
・マット珈琲カップセット
・シリコンバケツセット
・デイジーグラス
・ナチュラルフラワーボウル
・スプラッシュマグ
・ゴールデンリムローズプレート
・coco dish
・ホワイトプレート
・ホワイトカップ
・【JH】butter knife
・【JH】plastic plate
・【JH】folk&spoon set

しかしながら、国が定める試験を行わずに販売してしまったこと自体に重大な問題があり、その事実は変わりません。
このような会社の杜撰な管理体制や危機管理能力の低さに対し、深く反省しております。
今後も自主回収につきましては、引き続き行わせていただきます。
対象商品のご購入者様には、7月12日と19日にメールにてご連絡させていただいております。
大変お手数ではございますが、ご協力のほどお願い申し上げます。

今回の過ちを重く受け取め、食器類の取り扱い停止や商品製造過程の体制の見直し、商品一点一点の品質向上など管理体制の全面的な見直しを行い再発防止に努めさせていただきます。

本件に関するお問い合わせやその他ご意見に関しましては、大変お手数をおかけいたしますが、jumelleカスタマーセンターにお問い合わせいただけますと幸いです。

support@jumelle.jp
jumelleカスタマーサポートセンター